科大讯飞探索企业数字化转型，数据智能驱动业务增长

科大讯飞股份有限公司（iFLYTEK CO.LTD.）（以下简称“讯飞”），前身安徽中科大讯飞信息科技有限公司，公司总部在合肥，成立于1999年12月30日，2014年4月18日变更为科大讯飞股份有限公司，专业从事智能语音及语言技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务及电子政务系统集成。拥有灵犀语音助手，讯飞输入法等优秀产品。语音技术主要包括语音合成和语音识别两项关键技术。让机器说话，用的是语音合成技术；让机器听懂人说话，用的是语音识别技术。此外，语音技术还包括语音编码、音色转换、口语评测、语音消噪和增强等技术，有着广阔应用空间。

在讯飞的数字化转型过程中，我们有很多精彩的实践经验。下面，我以三个简单的案例向大家分享一下整个数据智能团队在三个纬度的实践。

第一，目前讯飞内部C端产品的数字化运营方面的实践。最开始是面向产品内部的运营决策，主要是运营人员通过手工拉数做报表的形式，进行相关的运营指导，这个过程工作量会比较大，效率也比较低，其次是准确率也是无法保证的。以往每一次运营活动大概需要一周左右的时间去完成，现在我们通过整个C端产品的数据拉通及治理，构建了统一的一套面向于C端产品的数据运营平台。通过这个平台，我们可以实现所有C端产品数据、运营数据准确报表的支撑，可以进行自助性的数据报表产生，辅助我们基层的运营人员，包括C端产品的高级管理人员进行实时的决策分析。

第二，教育领域的实践。目前讯飞在教育领域已经做了一些比较核心的突破，在这个过程中，核心的一个原因是我们拉通了从学生的教、学、考等各个环节的数据，实现了全场景数据的拉通。在这个过程中，一方面我们可以去帮助老师进行智能地作业批改，另外就是我们基于学生的一些学情数据可以进行智能的推荐，包括智能的辅导，个性化的学习手册。通过这一系列的动作，帮助师生去减负因材施教，实现我们整个对于教育领域的变革。

第三，工业领域数据智能的实践场景。通过对于生产制造企业的生产，包括经营过程中的数据全链路拉通以及历史数据的建模和AI模型的训练、数据智能驱动进行企业智能化的排产，以至于提高整个生产效率和备件的流转效率。通过前面这三个例子，我们也可以看到讯飞在数据层面上的准确性、实时性的日常经营管理，以及对于多业态的数据拉通和不同业务场景下的数据智能驱动的实践。

下面我们也和大家分享一下关于讯飞内部数据智能领域的想法。